何より大切にしたいのは
利用者様と直接関わる時間

私がはなまるホーム上池台への入社を決めた一番の理由は、「現場に関わりながらケアマネージャーの仕事ができる」という点でした。実は他にも面接を受けた施設があり、そこではケアマネージャー業務に専念する形でしたが、私はこれまで長く介護の現場で働いてきたこともあり、利用者様と直接関わる時間を大切にしたいという気持ちが強くありました。
面接で施設を見学した際、少人数ならではのアットホームな雰囲気や、利用者様とゆっくり向き合える環境に惹かれ、「ここなら自分らしく働けそうだな」と感じたことを覚えています。庭があり、季節の花を植えたり、一緒に食事を作ったりと、生活そのものを大切にしている点も印象的でした。

私はもともと介護業界とは全く違う業界で会社員として働いていましたが、知人の勧めをきっかけにヘルパーの仕事を始め、気づけば15年以上この仕事に携わっています。人と接することが好きで、人生の先輩である利用者様のお話を聞く時間が、自然と自分のやりがいになっていきました。その延長で取得したケアマネージャー資格を、現場と両立しながら活かせる今の働き方は、私にとってとても合っていると感じています。

現在は正社員として勤務し、週の半分以上は介護職員として早番・遅番に入り、入浴介助や排泄介助、買い物やレクリエーションなど、利用者様の日常生活に関わっています。残りの時間でケアマネージャー業務を行い、18名の入居者様のケアプラン作成や状態確認、ご家族様との連絡・相談対応などを担当しています。
業務は日ごとに分かれており、「今日は介護」「今日はケアマネ」と切り替えられるため、無理なく両立できています。
グループホームでは契約関係などを施設側が担ってくれるため、ケアマネ業務に集中しやすい点も助かっています。
やりがいを感じるのは、認知症のある利用者様から「待ってたよ」「寂しかった」と声をかけていただいた時や、介助後に心からの「ありがとう」をいただいた瞬間です。ご家族様からお手紙や感謝の言葉をいただくこともあり、その一言一言が、この仕事を続けてきて良かったと感じさせてくれます。
もちろん、ケアマネとして介護度の認定結果などでご家族様の思いとズレが生じ、難しさを感じる場面もありますが、事実を丁寧に伝え、信頼関係を築くことを大切にしています。利用者様・ご家族様・スタッフ、すべての方と関わるこの仕事は、私にとってとてもやりがいのある役割です。

はなまるホームの一番の魅力は、職場の雰囲気の良さだと思います。面接時に感じたアットホームさは入社後も変わらず、意見を伝えやすく、のびのびと働ける環境です。レクリエーションや外出企画なども「やってみよう」という空気があり、現場の声をしっかり受け止めてもらえます。
また、本社との距離が近い点も心強く、ケアマネ業務で迷った時にはすぐに相談できる体制があります。一人職種になりがちなケアマネージャーにとって、気軽に相談できる存在があるのは大きな安心材料です。有給休暇も取りやすく、スタッフ同士が協力し合いながら働けています。
私自身、仕事で一番大切にしているのは「笑顔のある雰囲気」です。利用者様もスタッフも、笑いながら過ごせる空間でありたいと日々意識しています。介護は決して楽な仕事ではありませんが、その分、人として成長できる場面がたくさんあります。
これから仲間になる方には、ぜひ一度施設の雰囲気を見に来てほしいです。実際に足を運べば、「思っていたより明るくて温かい職場だな」と感じていただけると思います。